Chính sách đổi trả

Quyền lợi và mong muốn của khách hàng luôn được Ngôi sao băng đặt lên hàng đầu. Mang lại lợi ích và sự hài lòng cho khách hàng là tôn chỉ hoạt động của chúng tôi.
Ngôi sao băng có chính sách đổi trả hàng cho những mặt hàng sản xuất không đúng như thiết kế, bản maquette sản phẩm đã thống nhất.

Nếu sản phẩm không đúng quy cách như thỏa thuận, không đúng nội dung như đã thiết kế và thống nhất. khách hàng được quyền đổi trả lại công ty. Phí đổi trả sẽ được quy đinh sai bên nào bên đó chịu trách nhiệm.

Quy định đối với sản phẩm đổi trả và bảo hành

Với sản phẩm đổi trả
Sản phẩm còn mới 100%, chưa được sử dụng.
Sản phẩm còn đầy đủ bao bì, tem nhãn, phiếu bảo hành, phiếu mua hàng.
Với sản phẩm bảo hành
Cần giữ nguyên phần cần bảo hành, còn nguyên tem mác, không có việc khách hàng đã sửa trước rồi gửi cho Ngôi sao băng bảo hành.
Thời gian Đổi/Trả, bảo hành là 05 – 07 ngày, tính từ ngày đổi trả bảo hành.
Trung thực – Uy tín là cam kết bán hàng của Ngôi sao băng.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NGÔI SAO BĂNG

Địa chỉ: Số 5c ngõ 467/110 Lĩnh Nam, Phường Lĩnh Nam, Quận Hoàng Mai

Hotline:0903133699

Email: tmdtngoisaobang@gmail.com